Damru Clothing

Wkrocz w świat mody

Monthly Archive: Marzec 2013

Z jakiego powodu obsługa klienta jest tak istotna.

Jeszcze 25 lat wstecz, w czasie socjalizmu, w naszym kraju, pojęcie dobrej obsługi klienta było dla wszystkich z nas niezwykle obce. Polacy kupowali przedmioty tam, gdzie można było je dostać, a sklepowy był swoistym panem na włościach. Brak kapitalistycznej konkurencji że strony pozostałych sklepów, przysłowiowo rozbestwił ekspedientów i właścicieli sklepów, jacy na swych klientów patrzyli z góry, a nieszczęsny kupujący nie mógł zrobić nic, bo przecież chciał dostać towar.